如果說,家庭、學(xué)校是一個人成長的搖籃,那么職場可就不比前兩者。在這里,每個人都會把他人看作是獨(dú)立的成年人來看待。當(dāng)你犯錯或者失儀的時候,不會有人上來體貼的對你說一句:“沒事的,你還是個學(xué)生,慢慢學(xué)你就懂了。”
這就提醒著每個職場人,職場如戰(zhàn)場,為了維系良好的人際關(guān)系,必須時刻注意個人利益。在職場中,一個人擁有恰當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范,會給他人帶來很好的印象,這有助于你塑造完美的個人職業(yè)形象。
1. 職場著裝禮儀
在職場中,不同場合,有著不同的禮儀規(guī)范要求,所以每個職場人,在什么場合,其著裝都要符合交際地點(diǎn)、參與人員、自身定位的要求。
比如對于身在職場的男性來說,在正式的商業(yè)場合必須身著正裝,符合“三色原則”“三一定律”。簡單來說,就是全身的服裝顏色不能超過三種顏色,而且皮鞋、皮包、皮帶的顏色應(yīng)該基本一致。
2.職場中握手的禮儀
在一些正式或者非正式的場合中,我們經(jīng)常遇到要握手的情況。這時候,要區(qū)分不同人,采取不同的握手禮儀。
比如,對于比自己年長、職位高、女士、上級時候,應(yīng)該先等對方伸出手,自己再伸出手,胳膊應(yīng)該完全伸出,不應(yīng)該彎曲,而且注意握手的時間不能太長或者太短。尤其與女士握手時候,時間不能太長。握手之后,也不應(yīng)該馬上揩拭自己的手掌,這樣能體現(xiàn)自己對對方的尊重。
3. 職場會議禮儀
在你參加一個會議的時候,要根據(jù)那你在會議上的地位選擇座次,或者按照會議安排的座位入座。要先讓上司、顧客先入座,自己再坐下。另外在你參加會議的時候,不應(yīng)該持續(xù)性的拿著手機(jī)低頭玩。如果碰到緊急情況,需要接電話,那么就要友善提醒,并起身到會議室外或者低頭用手捂住話筒部分輕聲接答。
4.職場就餐禮儀
假如你接受了商務(wù)宴請,那么在參加過程中,你就應(yīng)該注意就餐座位順序。有個規(guī)律是,一般來說,窗邊或者房間里面、能夠遠(yuǎn)望美景的席位為上席。在主客還沒有動筷子之前,自己不能先吃。如果遇到有人夾菜的情況,不能轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤。并且在敬酒時候,應(yīng)該將自己的杯子低于對方的酒杯,以表示尊重。
5.職場中打招呼的禮儀
在上下班過程中,你會遇見同事或者上級。一般來說,要打招呼,除非人家不方便或者你不方便另當(dāng)別論。假如是與同事打招呼,那就要體現(xiàn)一種友好,點(diǎn)頭或者招手微笑;對于上級,要表現(xiàn)出你的尊重。當(dāng)然,打招呼的時候,切記不要將對方的名字說錯。假如你真的不記得他的名字,那么對于同事就說“早上/下午/晚上好”,對于領(lǐng)導(dǎo)就說“您好”之類的就可以了。
其實打招呼只是表示你對他的一種禮貌,之后如果要寒暄幾句建議話題從“天氣”“有趣事”入手,也可以適當(dāng)討論工作,當(dāng)然僅限于那些喜歡或者不討厭在工作時間外討論工作的人。
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